Shipping policy

POLITIQUE D’ACCÈS ET DE LIVRAISON NUMÉRIQUE

Dernière mise à jour : 24 août 2026

1. Aucun envoi physique

Impulsion est une offre entièrement numérique. Aucun colis, support physique ni frais de livraison ne sont associés à la commande.

2. Mise à disposition

Après validation du paiement, les éléments inclus sont mis à disposition sur la page de confirmation, par e-mail et/ou dans l’espace numérique indiqué lors de la commande. L’offre peut comprendre l’accès à la plateforme Impulsion, à ses logiciels, aux guides et aux ressources associées.

3. Délai d’accès

L’accès est généralement délivré immédiatement. Un délai temporaire peut toutefois survenir en cas de contrôle du paiement, de maintenance, d’incident technique ou d’erreur dans l’adresse e-mail fournie.

4. Responsabilité du client

• fournir une adresse e-mail valide et accessible ;
• vérifier les dossiers indésirables et promotions ;
• conserver confidentiels ses liens et identifiants d’accès ;
• utiliser un appareil et une connexion compatibles.

5. Problème d’accès

En cas de non-réception ou de difficulté d’accès, contactez contact@impulsionlog.fr en précisant l’e-mail de commande, le numéro de commande, l’appareil utilisé et, si possible, une capture du problème. Nous chercherons en priorité à rétablir l’accès.

6. Disponibilité géographique

L’offre numérique peut être commandée depuis les territoires acceptés au paiement. Le client reste responsable du respect des règles applicables dans son pays de résidence.